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[dnxte_text_color_motion text_color_motion=”Cas client – Construction et lancement d’une DNVB ” color_motion_color_one=”#FFFFFF” color_motion_color_two=”#e0c69d” color_motion_color_three=”#e0c69d” color_motion_color_four=”#FFFFFF” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” dnxt_color_motion_fonts_font=”–et_global_body_font|600|||||||” dnxt_color_motion_fonts_text_align=”center” dnxt_color_motion_fonts_font_size=”43px” dnxt_color_motion_fonts_letter_spacing=”3px” custom_margin=”113px||1px|||” hover_enabled=”0″ dnxt_color_motion_fonts_font_size_tablet=”” dnxt_color_motion_fonts_font_size_phone=”33px” dnxt_color_motion_fonts_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][/dnxte_text_color_motion][dnxte_text_color_motion text_color_motion=”Construction et lancement d’une DNVB en 2ème marque pour contrer la concurrence sur un marché Européen” color_motion_color_one=”#FFFFFF” color_motion_color_two=”#d8cc9c” color_motion_color_three=”#FFFFFF” color_motion_color_four=”#D8CEB1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” dnxt_color_motion_fonts_font=”–et_global_body_font||||||||” dnxt_color_motion_fonts_text_align=”center” dnxt_color_motion_fonts_font_size=”19px” dnxt_color_motion_fonts_letter_spacing=”2px” dnxt_color_motion_fonts_line_height=”1.4em” custom_margin=”3px||39px|||” custom_padding=”11px|||||” dnxt_color_motion_fonts_font_size_tablet=”” dnxt_color_motion_fonts_font_size_phone=”16px” dnxt_color_motion_fonts_font_size_last_edited=”on|phone” dnxt_color_motion_fonts_line_height_tablet=”” dnxt_color_motion_fonts_line_height_phone=”1.6em” dnxt_color_motion_fonts_line_height_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][/dnxte_text_color_motion]

L’arrivée d’un nouvel entrant basé sur un modèle low cost conduit un acteur européen positionné « premium » à lancer une seconde marque « designed-to-cost » pour faciliter la rétention de ces clients d’une part et engager une démarche offensive sur les segments « orientés » prix. Le développement d’une seconde marque purement digitale, sous l’ombrelle de la marque principale a ainsi permis d’accroître son parc client au détriment de la concurrence.

person stepping down on brown wooden stairs aerial photography
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  • Définir et développer la 2nde marque (proposition de valeur, expérience utilisateur, solution technologique, mutualisation / spécialisation de l’infrastructure IT,…), du prototypage à la mise en œuvre opérationnelle.

  • Effectuer le lancement commercial et opérationnel de la marque (plan d’action marketing et commercial, suivi opérationnel de la performance,…)

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-Mise en place de la taskforce (recrutement d’experts,…), définition de la roadmap dans un délai d’exécution contraint.

-Positionnement de la seconde marque et de ses attributs, en complémentarité de la marque premium.

-Traduction de ses attributs en termes d’offre de service et d’expérience utilisateur.

-Définition, prototypage et test de l’expérience utilisateur.

-Cadrage technologique et aide au choix des plateformes technologiques (eshop & selfcare, outils conversationnels…)

-Mise en œuvre opérationnelle & Lancement commercial

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Une ambition business tenue dès la première année, un positionnement réussi de la Seconde marque.